Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang fun88go

fun88go menetapkan syarat penggunaan platform ini secara jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataSyarat Akses
fun88go Terma dan Dasar Undang-Undang fun88go
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dalam masa 24 jam waktu bekerja dan anda boleh menghantar permintaan bertulis untuk rekod rasmi.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma, privasi atau hak data anda melalui e-mel ke alamat sokongan kami. Respons dalam masa satu hari bekerja dengan rujukan kes untuk rekod anda.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan tersedia melalui sembang langsung pada laman fun88go.app. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun atau permintaan penjelasan dasar semasa anda dalam talian.

Permintaan Bertulis

Untuk permintaan pemadaman data, pemindahan data atau aduan rasmi, kemukakan permohonan bertulis. Kami akan memproses dan memberi maklum balas dalam tempoh 14 hari bekerja.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami memandang serius perlindungan data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman fun88go.app menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan mengingati pilihan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dilog dan anda akan menerima notifikasi segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami untuk pembetulan segera. Permintaan pemadaman akaun akan diproses setelah semua tanggungjawab kewangan yang tertunggak diselesaikan.

Soalan Tentang Terma dan Dasar Kami

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang hak pengguna, dasar privasi dan syarat perkhidmatan fun88go. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Anda perlu berumur dewasa mengikut undang-undang tempatan, berada di kawasan di mana perkhidmatan ini dibenarkan oleh undang-undang, dan bersetuju untuk tidak menggunakan akaun bagi tujuan yang menyalahi undang-undang. Baca perjanjian pengguna penuh di laman kami.

Data anda disulitkan dan disimpan dalam persekitaran yang selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau badan kawal selia.

Ya, anda berhak meminta laporan data penuh pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang caj.

Pengeluaran diproses setelah pengesahan identiti akaun selesai. Dana biasanya sampai ke dompet Touch 'n Go atau GrabPay anda dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada had dan syarat pembekal pembayaran yang berkaitan.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun jika terdapat penipuan, pelanggaran terma, atau aktiviti yang mencurigakan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan baki dana yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur kami.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang kewangan. Data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman selepas proses selesai.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kejadian. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa dua hari bekerja dan memberikan resolusi dalam tempoh yang munasabah.